FORMATION

Réussir la mise en place de son CRM

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Chef d'entreprise, Commercial, Salarié en charge de l'administratif
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Présentiel
Vous souhaitez gagner du temps sur vos actions commerciales, mais également réaliser un meilleur suivi de vos leads ?

Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre CRM.

Les avantages de la formation Réussir la mise en place de son CRM :

Tout d'abord vous serez capable de réaliser une prospection organisée et efficace est facilement accessible grâce à la

mise en place d'un CRM. Cet outil puissant va vous permettre d'isoler facilement les prospects les plus engagés.


Le CRM est aussi l'outil le plus adapté pour le travail en équipe et le suivi de la relation client et améliorer votre

compétitivité.


OBJECTIF GLOBAL : Améliorer la relation client et la prospection.


OBJECTIFS INTERMÉDIAIRES:
OBJECTIF SIMPLE :

. Recenser toutes les opportunités et les suivre

OBJECTIF COMPLEXE :

. Améliorer la compétitivité de vos équipes et de vos résultats commerciaux.

OBJECTIF FINAL :

. Améliorer ses ventes facilement

I - DÉFINIR LES ENJEUX STRATÉGIQUES

Définir la démarche client
Analyser les 5 étapes du parcours client

II - construire la base données client

Récolter les contacts
Organiser l'information
La RGPD
Trouver les KPI pertinents

III - DÉploiement et accompagnement au changement

Le déploiement de votre CRM
La formation de vos équipes
Accompagnement au changement avec la méthode CAP

IV - PILOTER VOTRE ACTIVITÉ

Les tableaux de bord
Assurer l'accompagnement de vos collaborateurs
Calculer le ROI

Cette formation est accessible aux personnes porteuses de handicap, n'hésitez pas à communiquer avec nous pour que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.

MAJ 11/10/2021

Modèle de mémoire technique
qui sommes nous

Tatiana CORRE

Tatiana corre

Formatrice chez C2L Solutions, elle réalise l'ingénierie pédagogique des formations de C2L Solutiions. Actuellement en cours d'obtention d'un titre RNCP de formateur enseignant, son expérience des marchés publics alliée à sa formation de formateur sont un véritabe atout!

qui sommes nous

Mike Stuart

VIANNEY LECONTE

Formateur chez C2L Solutions, répond et assiste des acheteurs publics dans la rédaction de leurs marchés depuis plus de 10 ans. Son expertise lui permet de dispenser des formations axées sur l'opérationnel et répondant à vos attentes et objectifs.


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