L'ASSISTANCE A MAITRISE D'OUVRAGE POUR LES PRESTATIONS DE NETTOYAGES
Spécialisés dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage en marchés publics à l’attention des collectivités, notre expertise des métiers de l’hygiène nous permet de les accompagner dans la passation d’appels d’offres de prestations de nettoyage.
Le nettoyage des locaux est un besoin récurrent des collectivités mais une telle prestation de service sera toujours variable selon le bâtiment et locaux concernés. En effet, selon leur usage, leur superficie ou leur nature, le besoin sera différent. Il est donc indispensable d’évaluer de manière rigoureuse la demande de la collectivité et les caractéristiques des locaux à nettoyer.
Le déroulement de l’accompagnement
L’assistance à maîtrise d’ouvrage pour les prestations de nettoyage consiste en une prestation de conseil et d’accompagnement pour déterminer quel prestataire de nettoyage se verra attribuer l’exécution du marché. Grâce à notre expertise technique et organisationnelle, nous pourrons aider l’acheteur public à définir ses besoins et rédiger les documents contractuels afin de sélectionner le meilleur candidat dans un secteur d’activité très concurrentiel.
Il nous semble indispensable de mettre en relation le besoin de la collectivité avec l’offre des territoires. C’est pourquoi nous débutons systématiquement notre mission d’accompagnement par un audit des services métiers. Il permet de définir le besoin en exploitant les points forts et en identifiant les dysfonctionnements du système actuel. Ajouté à un sourcing des prestataires de nettoyage pouvant répondre à la demande, cela permet de mettre en place une stratégie d’achat public adaptée à vos besoins.
Un planning prévisionnel d’intervention est toujours utilisé pour cadrer nos interventions et suivre le bon déroulement de la mission. Cela vous permet d’avoir une vision claire des échéances et du déroulement de la mission.
Un secteur d’activité touchant un aspect social avec la possibilité d’établir des lots ou marchés réservés
Le nettoyage comporte un aspect social dans la mesure où certains marchés ou lots peuvent être expressément réservés à des entreprises adaptées. De cette manière, seules ces entités peuvent répondre et elles ne seront donc pas mises en concurrence avec des entreprises « classiques ».
A ce jour, de nombreuses entreprises privées et organismes publics souhaitent développer leurs achats en favorisant l’insertion professionnelle des publics en difficulté. Il est donc de plus en plus fréquent de trouver des marchés publics avec des lots réservés. Avoir recours à un marché réservé est le reflet d’un choix politique à caractère social.
Mais recourir à de tels lots ou marchés peut entraîner des surcoûts financiers. C’est pourquoi notre accompagnement dans l’élaboration de la consultation aura pour objectif de limiter ces surcoûts et évaluer son montant si vous souhaitez mettre en place un marché ou lot réservé pour vos prestations de nettoyage.
De plus, les ESAT et Entreprises Adaptées sont, sur certains territoires, les prestataires de services les plus nombreux. Ainsi, de nombreux prestataires de nettoyage employant des personnes handicapées se trouvent sur votre territoire, ce qui rejoint l’objectif de développement économique du territoire et la limitation de l’empreinte écologique de la collectivité en limitant le temps de transport.
Il nous semble indispensable de mettre en relation le besoin de la collectivité avec l’offre des territoires. C’est pourquoi nous débutons systématiquement notre mission d’accompagnement par un audit des services métiers. Il permet de définir le besoin en exploitant les points forts et en identifiant les dysfonctionnements du système actuel. Ajouté à un sourcing des prestataires de nettoyage pouvant répondre à la demande, cela permet de mettre en place une stratégie d’achat public adaptée à vos besoins.
Un planning prévisionnel d’intervention est toujours utilisé pour cadrer nos interventions et suivre le bon déroulement de la mission. Cela vous permet d’avoir une vision claire des échéances et du déroulement de la mission.
Un domaine qui constitue un levier pour l’achat durable
Les marchés de prestations de nettoyage peuvent constituer un secteur d’activité où peuvent être prises en compte des considérations environnementales. En effet, le développement durable peut être intégrer dans un marché de nettoyage grâce à l’utilisation de produits « verts » (avec des composants naturels, des produits avec un écolabel, des produits sans javel, des produits pouvant être utilisés avec de l’eau froide…).
Un appel d’offres pourra donc logiquement inclure des critères d’évaluation des pratiques environnementales des prestataires. Mais l’acheteur public peut aussi exiger aux prestataires de fournir des rapports réguliers sur leurs pratiques durables (données sur la consommation d’eau et d’énergie, émissions de gaz à effet de serre, gestion des déchets…).
En utilisant les marchés de prestations de nettoyage comme leviers pour l’achat durable, les acheteurs publics encouragent les entreprises de nettoyage à adopter des pratiques plus durables tout en réduisant leur impact environnemental.