L'ASSISTANCE A MAITRISE D'OUVRAGE (AMO nETTOYAGE) POUR LES PRESTATIONS DE NETTOYAGE
EXPERTISE EN HYGIÈNE ET ENTRETIEN DES LOCAUX
AMO PRESTATIONS DE NETTOYAGE – AMO ENTRETIEN MÉNAGER
DÉSENCOMBREMENT – RELAMPING – PRESTATIONS EXCEPTIONNELLES
Chez C2L Solutions, nous sommes spécialisés dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) pour les prestations de nettoyage en marchés publics. Nous accompagnons les acteurs publics dans la définition et la mise en œuvre de leurs stratégies d’achat pour les services d’hygiène et de nettoyage.
Notre expertise couvre tous les aspects des prestations de nettoyage, allant de l’audit des besoins à l’analyse des offres, en passant par la rédaction des documents de consultation (DCE). Notre objectif est de vous aider à choisir le prestataire qui répondra parfaitement à vos exigences tout en respectant les règles de la commande publique.
Nos Compétences en AMO Nettoyage
Types de Prestations de Nettoyage Concernées :
Entretien des ensembles sportifs (nettoyage et désinfection des tapis, vitrification de parquet, entretien des vestiaires).
Nettoyage des bureaux, parties administratives et abords des bâtiments.
Prestations spécifiques : relamping, lustrage de sol, vitrerie, métallisation.
Nettoyage des structures culturelles (rideaux, coulisses, sièges).
Répurgation et gestion des déchets.
Entretien des écoles, restaurants collectifs et complexes sportifs.
Nos Services :
Audit des besoins : Analyse des besoins spécifiques de votre collectivité et évaluation des locaux à nettoyer.
Stratégie d’achat : Définition de la meilleure stratégie pour garantir un nettoyage optimal tout en respectant votre budget.
Production des Documents de Consultation (DCE) : Rédaction des CCTP et cadres de réponse technique.
Analyse des Offres : Evaluation des critères techniques, financiers et environnementaux.
Mise en œuvre : Accompagnement jusqu’à la mise en place et le contrôle des prestations.
Quelles Pénalités Inclure ?
Nous vous conseillons également sur les pénalités à inclure dans vos marchés publics de nettoyage pour garantir un niveau de service élevé. Ces pénalités permettent d’encadrer les prestations et de sécuriser vos engagements contractuels. Pour en savoir plus, découvrez notre article dédié : Quelles pénalités inclure ?.
Une AMO Nettoyage Adaptée à vos Enjeux
Le nettoyage des locaux est un besoin récurrent mais complexe, car il varie selon la nature, la superficie et l’usage des bâtiments. C’est pourquoi une évaluation rigoureuse des besoins est indispensable.
Nous intervenons notamment pour :
L’entretien du patrimoine des bailleurs sociaux (HLM).
Le nettoyage des équipements municipaux, départementaux et régionaux.
Les prestations pour écoles, complexes sportifs et lieux culturels.
Notre approche repose sur une collaboration étroite avec vos services pour que chaque cahier des charges reflète fidèlement vos attentes.
Les critères de sélection sont définis avec précision pour garantir des propositions de qualité.
Le Déroulement de l’Accompagnement en AMO Nettoyage
L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO Nettoyage) pour les prestations de nettoyage est une prestation complète de conseil et d’accompagnement. Elle vise à définir le prestataire de nettoyage le plus adapté à vos besoins tout en respectant les exigences des marchés publics.
Étapes clés de notre accompagnement :
Audit des besoins et stratégie d’achat : Nous réalisons un audit approfondi de vos besoins pour définir une stratégie d’achat adaptée à vos locaux et contraintes budgétaires.
Rédaction des documents contractuels : Nous rédigeons les documents nécessaires, notamment le Dossier de Consultation des Entreprises (DCE), en veillant à inclure des critères clairs et précis.
Analyse des offres : Nos experts évaluent les propositions reçues en fonction des critères techniques, financiers, sociaux et environnementaux.
Clôture de la procédure : Nous vous accompagnons dans le choix final du prestataire et dans la mise en œuvre opérationnelle du marché. Découvrez notre approche détaillée dans la section Clôture de la procédure.
Sécurité et réglementation : Nous garantissons le respect des règlementations en vigueur, notamment celles liées à la commande publique et au règlement REACH. Nous nous assurons également que les prestations sélectionnées respectent les normes de sécurité pour vos agents et usagers.
Un planning prévisionnel d’intervention est fourni pour suivre les étapes de la procédure et assurer la transparence tout au long de l’accompagnement.
Clôture de la procédure
Il nous semble indispensable de mettre en relation le besoin de la collectivité avec l’offre de votre territoire. C’est pourquoi nous débutons systématiquement notre mission d’accompagnement par un audit des services métiers et un sourcing des opérateurs.
De ce fait, il permet de définir le besoin en exploitant les points forts et en identifiant les points forts et les dysfonctionnements du système actuel. Ajouté à un sourcing des prestataires de nettoyage pouvant répondre à la demande, cela permet de mettre en place une stratégie d’achat public adaptée à vos besoins.
L’expression du besoin est la pierre centrale de votre consultation, elle permet d’obtenir des candidatures répondant à vos attentes.
Un planning prévisionnel d’intervention est toujours utilisé pour cadrer nos interventions et suivre le bon déroulement de la mission. Cela vous permet d’avoir une vision claire des échéances et du déroulement de la procédure de passation.
Assurer la sécurité des usagers et des agents
Nous nous assurons du respect de la réglementation de la commande publique mais aussi de la réglementation REACH.
Il est essentiel d’assurer la sécurité de vos usagers et agents.
Un secteur d’activité touchant un aspect social avec la possibilité d’établir des lots ou marchés réservés
L’assistance à maitrise d’ouvrage (AMO Nettoyage) pour les prestations de nettoyage consiste en une prestation de conseil et d’accompagnement. Nous respectons et favorisons le libre accès à la commande publique, l’égalité de traitement des candidats et la transparence des procédures de passation de marchés publics.
L’achat public relatif aux prestations de nettoyage permet d’intégrer un aspect social important dans une consultation. L’insertion par l’activité est un levier habituel sur ce type de marchés publics. en effet, ce secteur d’activité très concurrentiel recense de nombreuses entreprises adaptées, ESAT et chantiers d’insertion. cela permet par exemple de valoriser l’accompagnement socioprofessionnel des salariés en insertion. Cet accompagnement a pour but d’identifier et remédier à d’éventuelles difficultés sociales et/ou des lacunes professionnelles.
Ce domaine d’activité permet la mise en place de marchés ou lots réservés. c’est à dire que ces marchés réservés comportent des clauses spécifiques telles que des clauses sociales. Elles s’adressent à des catégories particulières d’acteurs économiques (structures d’insertion…). Le code de la commande publique distingue deux catégories de marchés réservés:
- Marchés réservés aux opérateurs économiques qui emploient des travailleurs handicapés et défavorisés (ESAT, SIAE…)
- Marchés réservés aux entreprises de l’économie solidaire et sociale (ESS)
de tels marchés sont donc particulièrement intéressants socialement pour favoriser l’insertion professionnelle sur le territoire de la collectivité.
LA REPRISE DU PERSONNEL Un domaine qui constitue un levier pour l’achat durable
Les marchés de prestations de nettoyage et d’hygiène sont un secteur d’activité où peuvent être prises en compte des considérations environnementales. En effet, le développement durable s’intègre parfaitement dans un marché de prestation de nettoyage grâce à l’utilisation de produits « verts » , de produits écologiques (avec des composants naturels, des produits avec un écolabel, des produits sans javel, des produits pouvant être utilisés avec de l’eau froide…). L’impact environnemental de vos prestations s’en trouve diminué.
La règlementation relative aux marchés a d’ailleurs évolué vers une dimension plus environnementale ces dernières années. Ainsi, un appel d’offres pourra donc logiquement inclure des critères d’évaluation des pratiques environnementales des prestataires de nettoyage. Ils seront alors pris en compte lors de la phase d’analyse des offres. L’acheteur public peut aussi exiger des prestataires de nettoyage de fournir des rapports réguliers sur leurs pratiques durables (données sur la consommation d’eau et d’énergie, émissions de gaz à effet de serre, gestion des déchets…).
En utilisant les marchés de prestations de nettoyage comme leviers pour l’achat durable, le pouvoir adjudicateur encourage non seulement les prestataires de nettoyage à adopter des pratiques plus durables mais aussi à réduire leur impact environnemental.
Qui sont nos clients pour l’AMO nettoyage ?
Collectivités publiques,,
Bailleurs sociaux,
Syndicats mixtes,
Communautés de communes,
Entité privée avec mission de service public,
…
Pourquoi Choisir C2L Solutions pour votre AMO Nettoyage ?
Expertise reconnue : Plus de 20 ans d’expérience en assistance à maîtrise d’ouvrage dans le domaine des marchés publics.
Approche personnalisée : Chaque projet est adapté aux besoins spécifiques de la collectivité.
Engagement durable : Intégration systématique des enjeux sociaux et environnementaux.
Contactez nous pour profiter d'un accompagnement sur mesure pour la mise en concurrence de vos prestations de nettoyage
